En résumé : l’infogérance serveur consiste à confier l’exploitation d’une machine — système, mises à jour, sécurité, sauvegardes, supervision, incidents — à un prestataire qui s’engage sur un niveau de service. Chez DEMARCQ.NET, c’est un forfait mensuel à partir de 120 € HT par serveur, quel que soit l’hébergeur : serveur dédié, cloud ou VPS, sous Linux Debian ou Ubuntu.
Votre serveur est-il réellement exploité ?
Décrivez la machine et votre criticité : nous répondons sous 24 h avec un périmètre écrit et un prix.
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Forfaits et options sur la page tarifs.
Qu’est-ce que l’infogérance d’un serveur ?
Un serveur loué chez un hébergeur est une machine nue : il ne devient un service fiable qu’une fois installé, durci, mis à jour, sauvegardé et surveillé. L’infogérance serveur, c’est précisément ce travail — réalisé par quelqu’un dont c’est le métier, avec un engagement de délai et de résultat.
La différence avec un simple contrat de maintenance tient en trois points :
- La continuité : le serveur est surveillé en permanence, pas seulement quand vous appelez.
- La prévention : les correctifs sont appliqués avant qu’une faille soit exploitée, les sauvegardes sont testées avant d’en avoir besoin.
- La responsabilité : un périmètre écrit, un délai de prise en charge annoncé, un interlocuteur identifié.
Vous gardez vos applications, vos données et vos accès. Nous prenons la charge de la plateforme qui les fait tourner.
Infogérance serveur dédié
Le serveur dédié reste la base de travail la plus courante pour un site à trafic soutenu : une machine entière, des ressources garanties, un coût prévisible. Nous l’installons, le durcissons (pare-feu, comptes, SSH, mises à jour automatiques de sécurité) puis l’exploitons au quotidien.
Ce que cela couvre concrètement : système et noyau, serveur web (Apache ou Nginx), PHP-FPM ou environnement applicatif, base de données, certificats TLS, sauvegardes, supervision externe, journalisation et gestion des incidents. Nous restons indépendants de l’hébergeur : le serveur peut être chez OVH, Scaleway, Hetzner ou ailleurs — voir l’infogérance de serveurs OVH.
Infogérance serveur web
Un serveur web mal réglé coûte deux fois : il sature sous la charge et il expose des services inutiles. L’infogérance serveur web comprend le réglage de la pile (processus, cache, compression, en-têtes de sécurité), la montée en charge progressive, la gestion des certificats et la surveillance des temps de réponse.
Nous mesurons avant de changer : une optimisation sans mesure préalable ne prouve rien. Les gains sont documentés (temps de réponse, poids transféré, taux d’erreur) et comparés à l’état initial.
Infogérance serveur Linux : Debian et Ubuntu
C’est notre spécialité depuis 1996. Un serveur Linux demande une discipline particulière : un noyau à jour sans casser les modules, des dépôts de confiance, des droits cohérents, des journaux bornés, des redémarrages planifiés hors pointe.
L’infogérance Linux que nous pratiquons suit une règle simple : aucun changement non testé en production. Les mises à jour critiques sont appliquées rapidement ; les montées de version majeures passent par un environnement de recette quand l’application le permet.
Cela concerne aussi les cas plus techniques : conteneurs Docker, files d’attente, Redis, réplication de base, cron, sauvegardes hors site. Si votre pile sort du cadre standard, elle est documentée avant d’être reprise.
Infogérance web : ce que le forfait couvre
| Inclus | Options |
|---|---|
| Installation et durcissement du système | Astreinte 24/7 |
| Mises à jour de sécurité et correctifs | Haute disponibilité et réplication |
| Supervision externe (disponibilité, disque, charge, services) | Plan de reprise d’activité documenté et testé |
| Sauvegardes quotidiennes et test de restauration | Base de données répliquée |
| Gestion des incidents et des redémarrages | Optimisation de performance (audit dédié) |
| Certificats TLS et renouvellement | Migration d’infrastructure |
| Rapport mensuel et interlocuteur identifié | — |
Ce qui n’est pas inclus, et qu’il vaut mieux dire : le développement de votre application, le support de l’éditeur de votre logiciel métier, et la correction d’un bug dans votre code. Nous l’exploitons ; nous ne le réécrivons pas.
Combien coûte l’infogérance d’un serveur ?
À partir de 120 € HT par mois et par serveur. Le montant dépend du nombre de machines, du volume d’assistance inclus, du niveau d’astreinte et de la complexité de la pile. Sur plusieurs serveurs, le prix unitaire baisse : la supervision et le support se mutualisent.
À comparer au coût d’un administrateur système salarié — couramment plus de 50 000 € par an, pour une personne seule, absente en congés et jamais disponible la nuit — et au coût d’une heure de coupure pour votre activité. La grille complète est publiée sur la page tarifs.
Comment se passe la reprise d’un serveur existant
- État des lieux : versions, services exposés, sauvegardes en place, accès, points de fragilité.
- Mise à niveau minimale : ce qui doit être corrigé avant toute promesse de service — sauvegarde fonctionnelle, accès documentés, mises à jour critiques.
- Documentation : inventaire, procédures de redémarrage, plan de restauration.
- Prise en charge : supervision active, engagements de délai, rapport mensuel.
Aucune réinstallation n’est imposée : une machine saine est conservée. Quand la remise à niveau serait plus coûteuse qu’une reconstruction, nous le disons avec le chiffrage des deux options.
Serveur dédié, cloud ou VPS : l’infogérance ne change pas
Le mode d’hébergement change la nature de la ressource, pas le métier. Un VPS se comporte comme un serveur dédié, avec des performances partagées ; une instance cloud ajoute l’élasticité et la facturation à l’usage. Dans les trois cas, il faut quelqu’un pour installer, sécuriser, sauvegarder et surveiller.
Pour choisir la formule, voir serveur dédié ou cloud / VPS ; pour les architectures réparties, voir l’hébergement haute disponibilité et le private cloud OVH.
Questions fréquentes sur l’infogérance serveur
Quelle différence entre infogérance et maintenance ?
La maintenance intervient sur demande ou selon un calendrier ; l’infogérance inclut la surveillance continue, la prévention et un engagement de délai. Une panne à 3 h du matin est traitée dans le second cas, pas dans le premier.
L’infogérance serveur dédié inclut-elle l’hébergement ?
Non. L’hébergement (la machine et le réseau) reste facturé par l’hébergeur. L’infogérance couvre l’exploitation de cette machine, quel que soit l’hébergeur choisi. Certains clients regroupent les deux chez nous, d’autres non.
Faut-il un serveur dédié pour être infogéré ?
Non. Un VPS ou une instance cloud se gèrent de la même façon. Le choix dépend du trafic, de la criticité et du budget, pas de l’infogérance.
Que se passe-t-il si mon serveur tombe la nuit ?
La supervision externe déclenche une alerte, un diagnostic est mené et le service est rétabli selon le délai annoncé au contrat. Le niveau d’astreinte (heures ouvrées, étendu, 24/7) est un choix explicite, chiffré séparément.
Les sauvegardes sont-elles testées ?
Oui, et la date du dernier test de restauration fait partie du suivi. Une sauvegarde non restaurée n’offre aucune garantie : c’est un point de contrôle, pas une case cochée.
Puis-je récupérer mes accès et partir ?
Oui. Les accès vous appartiennent, la documentation est remise, et aucune clause de réversibilité ne retient vos données. Un contrat d’infogérance ne doit pas devenir un verrou.
Parlons de votre serveur
Indiquez-nous le nombre de machines, la pile logicielle et vos contraintes de disponibilité : vous recevrez un périmètre écrit et un prix sous 24 h. Si vous comparez plusieurs prestataires, notre article comment choisir un infogéreur donne les critères et les questions à poser — y compris pour nous évaluer.
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Une machine administrée sans avoir à gérer OVH : nos VPS infogérés incluent la machine, la supervision et les sauvegardes dans un seul abonnement. Pour un serveur dédié déjà en place, voir l’infogérance OVH.